Política de Entrega

A Mega Bazar BNU trabalha para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde a seleção dos produtos até a entrega em sua casa. Confira abaixo os termos da nossa política de entrega.

1. Prazo de Envio

• Os pedidos são processados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo para confirmação do pagamento varia de acordo com a forma de pagamento escolhida:
  • Cartão de Crédito: confirmação imediata ou em até 24 horas.
  • Boleto Bancário: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento.

2. Métodos de Entrega

• A entrega será feita conforme o método selecionado no momento da compra:
  • Correios (PAC/Sedex): prazo e custo variam de acordo com a sua região.
  • Transportadora: o prazo e custo de entrega serão informados no momento da escolha do método.
  • Retirada em Loja: se disponível, você poderá retirar seu pedido em nossa loja física em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Rastreamento do Pedido

• Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
• O status da entrega também pode ser acompanhado diretamente na área “Meus Pedidos” em nosso site.

4. Tentativas de Entrega

• É importante que tenha alguém no endereço de entrega para receber o pedido. Em caso de ausência, os Correios ou a transportadora farão até 3 (três) tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pacote será devolvido ao remetente.
• Se o pedido retornar para nossa central devido a problemas na entrega, entraremos em contato para providenciar um novo envio. O custo do reenvio será por conta do cliente.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

• Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. A Mega Bazar BNU não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra.
• Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço, entraremos em contato para confirmação das informações e o reenvio estará sujeito à cobrança de um novo frete.

6. Atrasos e Imprevistos

• Em situações extraordinárias (como greves, situações climáticas adversas, ou problemas logísticos), podem ocorrer atrasos na entrega. Nestes casos, faremos o possível para informá-lo e resolver a situação com rapidez.
• O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e o método de entrega selecionado no momento da compra.

7. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre a entrega, entre em contato com a nossa equipe de atendimento:

Mega Bazar BNU
E-mail: suporte@megabazarbnu.com